特定商取引法に基づく表記

ショップ情報

サイト名称 L Shop 【エルショップ】
販売業者名 エレス株式会社
販売業者住所 東京都渋谷区恵比寿西1-16-6 モワビル1F
TEL:03-6809-0320 FAX:03-5728-3040
運営責任者 沼尾 隆
運営責任者 沼尾 隆

商品価格

商品価格 商品ごとに表記
商品以外の必要料金 消費税
決済時に表示されている商品価格、及び配送料には消費税が含まれております。
送料 ¥500(税別) ※北海道・沖縄等の離島は¥1,200(税別)となります。
代金引換選択時 代引手数料¥350円(税別)
銀行振込み時 銀行振込手数料

お支払い方法

クレジットカード払い VISA、Master、JCB、AMEX、ダイナースいずれかの一括払い
代金引換 代金は商品お受け取り時に配達員に直接お支払いください。
※代引手数料¥350円(税別)をご負担ください。
銀行振り込み 弊社指定口座へご入金ください。
三菱東京UFJ銀行 五反田駅前支店(普通)5033508
エレス株式会社 代表取締役 沼尾隆
※振り込み手数料はお客様負担となります。
※ご注文日より、8日以内にご入金が確認できなかった場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
代金引換選択時 代引手数料¥350円(税別)
銀行振込み時 銀行振込手数料

配送に関しまして

商品の発送 弊社指定の配送業者にて配送となります。
配送地域・購入商品・お支払い方法によって異なりますが、2~3日程度でお届けとなります。
※土日、祝祭日、年末年始、夏季休業を除く発送。
※北海道・沖縄・離島のお客様は数日お時間がかかる場合があります。
※充電電池内蔵の製品は空輸が出来ない為、数日お時間がかかる場合があります。
時間指定 午前、12-14時、14-16、16-18、18-21時のいずれかをご希望いただけます。
お客様にご入力いただく「配送希望日・時間」は確約するものではございません。
一部地域によって時間帯指定のご希望にそえない場合がございます。
天災、交通事情、配送業者の事情などにより前後する場合もございます。
あくまでも希望ですので交通事情などによって前後する場合があります。
配送日・配送時間が前後した場合についてもご返金はできません 。
クレジットカード払いを選択されたお客様 ご注文受付時間が平日の午前中の場合、当日出荷。午後の場合、翌日出荷となります。
※土日、祝祭日、年末年始、夏季休業を除く発送。
銀行振込みを選択されたお客様 入金確認後の商品発送となります。
ご入金が当日12:00以降の場合、弊社での入金確認は翌日確認となります。
※土日、祝祭日、年末年始、夏季休業を除く発送。
代金引換を選択されたお客様 ご注文受付時間が平日の午前中の場合、当日出荷。午後の場合、翌日出荷となります。
※土日、祝祭日、年末年始、夏季休業を除く発送。

商品不良・配送商品の間違いについて

商品の配送・品質チェックには万全を期しておりますが、万が一、商品に初期不良やご注文内容と発送された商品が異なっていた場合は、お手数をおかけいたしますが商品到着後8日以内にメールもしくはお電話にて当社迄ご連絡下さい。
※初期不良、発送商品間違いの場合、必ず発送前にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
ご連絡無しに商品をお送り頂いた場合、商品をお受けする事ができません。
当店指定業者の着払いにてご対応させて頂きます

返品・交換について

商品の開封後や、お客様都合による返品は一切承りません。

商品が初期不良の場合

お手数ですが、画面一番下の『お問い合わせ』またはお電話にてご連絡ください。返品・ご交換対応させていただきます。

返品をお受けできない場合

商品到着後8日以内に弊社までご連絡をいただいていない場合。
お客様都合(イメージ違い・サイズ違い・思っていたものと違う)による返品・交換希望の場合。
SALE対象商品等の特別販売商品、あらかじめ返品・交換不可の商品である場合。
使用・未使用にも関わらず、商品を開封された場合ならびにタグを取り外した場合。
お客様のもとで商品およびパッケージに傷、汚れが生じた場合。
お客様のもとで付属品を紛失された場合。

返品・交換のお手続き

商品到着後8日以内に『お問い合わせ』またはお電話にてご連絡ください。
商品の引き取り方法などをご案内します。※事前のご連絡無しに、商品郵送された場合、弊社にてお受け取りできません。
商品到着時に商品と同梱されていた物(明細書、パーツ、保証書など)につきましても、必ずご返送ください。
ご返送いただいた商品が弊社に到着した後、弊社で該当商品をご用意でき次第、交換品を発送します。
なお、在庫切れ等により交換品がご用意できない場合には返金対応させていただきます。あらかじめご了承ください。

返品・交換時の送料

不良品、誤配送による返品・交換の場合は当社で負担いたします。

返金

不良品、誤配送による返品につきましては、商品代金と送料・代引き手数料などお支払い金額を返金させていただきます。

返品・交換連絡先

お問い合わせよりメールもしくはTEL:03-6809-0320までご連絡ください。
土曜日・日曜日・祝祭日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがあります。あらかじめご了承ください。